Foire Aux Questions (FAQ)

1. Est-ce que mes données patients sont en sécurité ?

Absolument. La confidentialité est le socle de mon activité. J'interviens directement sur vos outils habituels et sécurisés. Je ne stocke aucune donnée de santé sur mes supports personnels et je m'engage, via un accord de confidentialité signé, à respecter le secret professionnel le plus strict.

2. Comment faites-vous pour accéder à mon logiciel de facturation ?

Plusieurs solutions s'offrent à vous selon votre organisation :

• Accès à distance : Via des outils sécurisés (type TeamViewer ou AnyDesk).

• Accès secondaire : Création d'un accès "gestionnaire" sur votre logiciel (certains logiciels le permettent sans surcoût).

• Déplacement : Je peux également intervenir directement au sein de votre cabinet.

3. Je n'ai pas le temps de vous former, comment faire ?

C'est tout l'avantage de faire appel à une experte ! Je connais déjà la plupart des logiciels métiers (Vega, Doctolib Lecteur, Albus, Julie, etc.) et les nomenclatures infirmières. Après un court échange pour comprendre vos habitudes, je suis opérationnelle immédiatement.

4. Est-ce que vos services sont déductibles de mes impôts ?

Oui ! Mes factures entrent dans la catégorie des frais professionnels (honoraires). Elles sont donc 100 % déductibles de votre bénéfice imposable (en frais réels sur votre 2035), ce qui réduit mécaniquement vos impôts et vos cotisations sociales.

5. Je suis déjà débordée, est-ce que travailler avec vous va me prendre du temps ?

Au contraire. Notre seul rendez-vous "long" est le diagnostic initial (15 min). Ensuite, je fonctionne en autonomie. Nous faisons simplement un point rapide (par téléphone ou mail) une fois par mois pour valider les éléments clés. Mon objectif est de disparaître de votre liste de corvées.

6. Que se passe-t-il si vous ne récupérez rien lors de l'Audit de trésorerie ?

Si votre dossier est "parfait" (ce qui est rare !), vous aurez au moins la certitude que votre comptabilité est saine. Dans le cas de l'Option B (au résultat), seuls les frais de dossier de 200 € sont dus pour le temps d'analyse passé.

7. Comment vous transmettras-je mes documents (ordonnances, bordereaux) ?

Nous définissons ensemble la méthode la plus simple pour vous : via un espace Cloud sécurisé, par mail, ou par un accès direct à votre logiciel métier. Mon objectif est que cela ne vous prenne pas plus de 5 minutes par semaine.

8. Êtes-vous soumise au secret professionnel ?

Absolument. En tant qu'infirmière de formation, le secret professionnel est inscrit dans mon ADN. De plus, mon activité est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle et nous signons un accord de confidentialité RGPD dès le début de notre collaboration.